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Le portail des familles est le service en ligne de la Ville de Valence pour le périscolaire, la cantine et les activités des enfants. On y inscrit son enfant, on réserve ou on annule les repas et les accueils, on signale une absence et on paie ses factures, à toute heure. L'inscription à l'école elle-même ne passe pas par le portail. Elle se fait par une fiche de préinscription, chaque printemps.
- Accès : l'Espace Citoyens de Valence Romans Agglo, aussi accessible depuis valence.fr
- Pas encore d'identifiants : les demander par courriel à periscolaire@mairie-valence.fr
- Délai à retenir : 3 jours ouvrés pour toute modification (cantine, périscolaire)
- Contact : Direction Éducation-Jeunesse, 04 75 79 23 45
- Courriel périscolaire : periscolaire@mairie-valence.fr
Ce que vous pouvez faire depuis le portail
| Démarche | Détail |
|---|---|
| Périscolaire | Accueil du matin et du soir, temps méridien |
| Restauration scolaire | Réserver, modifier ou annuler les repas, signaler une absence |
| Mercredis et vacances | Inscriptions aux activités du mercredi et des vacances et aux maisons pour tous |
| Factures | Consulter, télécharger en PDF et régler en ligne, ou recevoir la facture par courriel |
| Justificatifs | Déposer les pièces demandées, mettre à jour les coordonnées |
Pour inscrire un enfant à l'école, maternelle ou élémentaire, la Ville ouvre chaque printemps une période de préinscription, du 9 mars au 30 avril en 2026, pour les enfants nés en 2023. La fiche se télécharge sur valence.fr et se renvoie à inscriptionsscolaires@mairie-valence.fr, ou se dépose à la Direction Éducation-Jeunesse, avec un justificatif de domicile de moins de 3 mois, le livret de famille et l'attestation CAF. Voir nos pages écoles maternelles et écoles primaires.
Le calendrier d'inscription au périscolaire
Pour le périscolaire et la cantine, la date à laquelle vous déposez le dossier fixe la date à partir de laquelle votre enfant est accueilli. S'inscrire fin août ne donne pas un accueil au 1er septembre. On peut aussi s'inscrire en cours d'année.
| Vous déposez le dossier… | En ligne (portail) | Sur papier |
|---|---|---|
| Du 9 mars au 10 juillet | Accueil au 1er septembre | Accueil au 1er septembre |
| Du 11 au 31 juillet | Accueil au 1er septembre | Accueil au 7 septembre |
| Du 1er au 14 août | Accueil au 7 septembre | Accueil au 7 septembre |
| Du 15 au 31 août | Accueil au 7 septembre | Accueil au 10 septembre |
En juillet comme après le 15 août, le dossier déposé en ligne ouvre l'accueil quelques jours plus tôt que le même dossier sur papier.
Calendrier publié par la Ville pour la campagne d'inscription. Calendrier 2026-2027 publié par la Ville le 30 juin 2026, à confirmer sur valence.fr pour les années suivantes.
Les pièces à réunir
La liste est celle que publie la Ville. Cochez au fur et à mesure, elle reste enregistrée sur votre appareil.
Le délai de 3 jours ouvrés
Toute modification d'inscription, qu'il s'agisse d'ajouter un repas, d'annuler une garderie ou de changer un jour, demande un délai de 3 jours ouvrés, que vous passiez par le portail ou par courriel.
- le lundi, on modifie le jeudi de la même semaine, le mercredi, le lundi suivant, et le jeudi, le mardi suivant ;
- un enfant absent sans annulation dans les délais voit son repas facturé ;
- en cas de maladie, rien n'est facturé à partir du deuxième jour d'absence, si vous envoyez un certificat médical sous 7 jours ;
- en cas d'hospitalisation, rien n'est facturé dès le premier jour, sur envoi du bulletin d'hospitalisation sous 7 jours.
Dès qu'une absence est connue, rendez-vous médical, vacances décalées ou semaine chez l'autre parent, saisissez-la tout de suite sur le portail, sans attendre la veille.
Comment le tarif est calculé
Les tarifs de la restauration et du périscolaire à Valence dépendent du quotient familial, et plus il est bas, plus le tarif l'est. C'est la CAF qui fait référence, ou la MSA pour les familles du régime agricole.
| Situation | Justificatif attendu |
|---|---|
| Vous êtes allocataire CAF | Attestation de paiement de moins de 3 mois mentionnant le nombre de personnes à charge |
| Vous relevez de la MSA | Même document, délivré par la MSA |
| Vous n'êtes pas allocataire | Avis d'imposition de l'année précédente |
Un dossier incomplet fait appliquer le tarif maximum. Pensez à redéposer votre attestation quand elle dépasse trois mois, et à signaler tout changement de situation (naissance, séparation, perte d'emploi) qui modifie le quotient. L'attestation de la CAF se télécharge depuis votre espace en ligne sur caf.fr, voir notre page CAF de Valence.
Où s'adresser en cas de blocage
Pour un compte inaccessible, un justificatif refusé ou une facture incomprise, adressez-vous à la Direction Éducation-Jeunesse de la Ville. Elle aide aussi à remplir le dossier sur place, et la Ville publie un livret d'aide au portail sur valence.fr.
Cliquez sur le repère pour l'adresse et le téléphone.
Direction Éducation-Jeunesse
Adresse : immeuble CGV, 50 rue Denis Papin, 3e étage, 26000 Valence
Téléphone : 04 75 79 23 45
Courriel périscolaire : periscolaire@mairie-valence.fr
Accueil : lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, jeudi de 13 h à 17 h.
Cinq réflexes qui font gagner du temps
- Activez votre compte dès le printemps, en demandant vos identifiants à periscolaire@mairie-valence.fr, plutôt qu'à la veille de la rentrée.
- Inscrivez en ligne plutôt que sur papier. En juillet et après le 15 août, l'accueil démarre plus tôt.
- Saisissez les absences dès qu'elles sont connues, pas la veille, puisque le délai est de 3 jours ouvrés.
- Vérifiez la date de votre attestation CAF, qui doit avoir moins de 3 mois.
- Envoyez le certificat médical sous 7 jours après une absence pour maladie, sinon les repas sont facturés.
Questions fréquentes
À quoi sert le portail famille de Valence ?
À gérer en ligne les inscriptions périscolaires, la restauration scolaire, les activités du mercredi et des vacances, les absences et les factures, qui se paient en ligne. L'inscription à l'école se fait à part, par une fiche de préinscription.
Quel délai pour modifier ou annuler ?
3 jours ouvrés, via le portail ou par courriel à periscolaire@mairie-valence.fr. Passé ce délai, le repas ou l'accueil reste facturé, sauf maladie justifiée par un certificat médical envoyé sous 7 jours, à partir du deuxième jour d'absence.
Quels documents fournir ?
Dossier d'inscription, fiche familiale et sanitaire par enfant, attestation de responsabilité civile de l'année scolaire, justificatif CAF ou MSA de moins de 3 mois (ou avis d'imposition), autorisation de traitement des données CAF, et jugement de divorce ou de séparation le cas échéant.
Comment le tarif est-il calculé ?
Selon le quotient familial de la CAF ou de la MSA, ou d'après l'avis d'imposition pour les familles non allocataires. Un dossier incomplet fait appliquer le tarif maximum.
Qui contacter en cas de problème ?
La Direction Éducation-Jeunesse, 50 rue Denis Papin (3e étage), au 04 75 79 23 45.
Si je m'inscris fin août, mon enfant est-il accueilli le 1er septembre ?
Non. Un dossier déposé après la mi-août ouvre un accueil au 7 septembre en ligne, et au 10 septembre sur papier. Anticipez avant les vacances.