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La CAF de la Drôme a son siège à Valence, mais pas en centre-ville. Elle est installée rue Marcel-Barbu, au Plan, à côté du centre commercial Valence 2. L'accueil au guichet se fait uniquement sur rendez-vous, et les horaires du vendredi ne ressemblent pas à ceux du reste de la semaine.
La CAF sur la carte
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Le vendredi, les horaires changent du tout au tout
Du lundi au jeudi, l'accueil ouvre tôt et coupe à midi. Le vendredi, il ouvre deux heures plus tard, ferme une heure plus tôt, et ne coupe pas.
| Jour | Guichet, sur rendez-vous | Amplitude |
|---|---|---|
| Du lundi au jeudi | 8 h 30 - 12 h 30 et 13 h 30 - 16 h 30 | 8 heures |
| Vendredi | 10 h 30 - 15 h 30, sans coupure | 5 heures |
Autre décalage à connaître, le 32 30 ferme à 16 heures, une demi-heure avant le guichet. Un lundi à 16 h 15, il reste possible d'être reçu sur place mais plus d'obtenir quelqu'un au téléphone.
Adresse et contact
CAF de la Drôme, siège de Valence
Adresse : 10 rue Marcel-Barbu, 26000 Valence
Téléphone : 32 30, du lundi au vendredi de 9 h à 16 h, service gratuit plus le prix d'un appel
Accueil : sur rendez-vous, avec un espace numérique sans rendez-vous
Courrier : 26023 Valence Cedex 9
Site officiel : caf.fr
L'espace numérique sans rendez-vous permet de faire ses démarches sur place, avec une borne interactive accessible 24 heures sur 24, une imprimante et un scanner pour envoyer un justificatif. L'accueil aide aussi à se servir du site et de l'application. C'est la solution quand on n'a pas de rendez-vous et qu'on bute sur le site. Le rendez-vous se prend dans l'espace Mon Compte de caf.fr ou au 32 30.
Huit lignes de bus passent à moins de cinq minutes
La rue Marcel-Barbu est à un peu plus de deux kilomètres à vol d'oiseau de l'hôtel de ville, assez pour décourager la marche. Mais le secteur du Plan et de Valence 2 est l'un des mieux desservis de l'agglomération. Dans un rayon de 350 mètres autour de la CAF s'arrêtent les lignes C1, C2, 7, 8, 10, 11, 25 et IC du réseau Citéa. La 25 ne passe que trois ou quatre fois par jour, les autres toute la journée.
L'arrêt le plus proche est Valence 2, à 150 mètres, desservi par la C2 et la 7. Kennedy (C1 et 10), Pompidou (7, 11 et IC) et Chappe (C2 et 7) sont à 200 mètres environ. En voiture, un parking public est accessible à proximité, et celui du centre commercial est mitoyen.
Ce que verse la CAF
- Allocations familiales et prestations liées aux enfants.
- Aides au logement, l'APL en tête.
- Prime d'activité et RSA.
- Allocation de rentrée scolaire.
La quasi-totalité des démarches se fait en ligne, sur caf.fr ou dans l'application Caf - Mon Compte. Déclaration de ressources, suivi des paiements, attestations et changement de situation n'exigent aucun déplacement. Le guichet sert surtout aux dossiers bloqués et aux situations qui ne rentrent pas dans les cases du formulaire.
Questions fréquentes
Où se trouve la CAF de Valence ?
Au 10 rue Marcel-Barbu, dans le quartier du Plan, à côté du centre commercial Valence 2, et non en centre-ville. Huit lignes Citéa s'arrêtent à moins de 350 mètres, dont les C1 et C2.
Quels sont les horaires de la CAF de Valence ?
Du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30, le vendredi de 10 h 30 à 15 h 30 sans coupure. L'accueil se fait sur rendez-vous. Le 32 30 répond du lundi au vendredi de 9 h à 16 h.
Peut-on aller à la CAF de Valence sans rendez-vous ?
Le guichet reçoit uniquement sur rendez-vous, mais l'accueil a un espace numérique sans rendez-vous, avec une borne interactive accessible 24 heures sur 24, une imprimante et un scanner. C'est la solution quand une démarche en ligne coince.
Quelles aides gère la CAF ?
Les allocations familiales, les aides au logement dont l'APL, la prime d'activité, le RSA et l'allocation de rentrée scolaire, entre autres.