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Valence dépend de la police nationale. Le commissariat central de la rue Farnerie est l'hôtel de police de la Drôme, siège de la direction interdépartementale de la police nationale. Trois postes de secteur complètent le dispositif, à Fontbarlettes, à Bourg-lès-Valence et à Portes-lès-Valence, ouverts en semaine seulement. Le soir, la nuit et le week-end, seul le commissariat central reçoit le public.
Les quatre implantations
Les 4 commissariats et postes de police de cette page. Cliquez sur un repère pour l'adresse et le téléphone.
Commissariat central de Valence
Adresse : 21 rue Farnerie, 26000 Valence
Téléphone : 04 75 82 22 22
Courriel : ddsp26@interieur.gouv.fr
Horaires : du lundi au dimanche, 24 heures sur 24
C'est ici que l'on dépose plainte à n'importe quelle heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. Le commissariat se trouve dans le centre, à quelques minutes à pied de l'avenue Victor Hugo.
Poste de police de Fontbarlettes
Adresse : 1 place Jacques-Brel, 26000 Valence
Téléphone : 04 75 78 51 10, ou le standard du commissariat central, 04 75 82 22 22
Horaires : du lundi au vendredi, 8 h 30 à 12 h 30, puis 13 h 30 à 17 h 30
Poste de police de Bourg-lès-Valence
Adresse : 22 place de la République, 26500 Bourg-lès-Valence
Téléphone : 04 75 78 00 17
Horaires : du lundi au vendredi, 8 h à 12 h, puis 14 h à 18 h
Poste de police de Portes-lès-Valence
Adresse : 8 rue Pierre-Sémard, 26800 Portes-lès-Valence
Téléphone : 04 75 57 81 90
Courriel : bp-sud.valence-26@interieur.gouv.fr
Horaires : du lundi au vendredi, 8 h à 12 h, puis 14 h à 18 h
Où aller, selon le moment
| Moment | Où se rendre |
|---|---|
| En semaine, heures de bureau | Commissariat central ou le poste de votre secteur |
| Le soir, après la fermeture des postes | Commissariat central, 21 rue Farnerie |
| La nuit | Commissariat central uniquement |
| Samedi, dimanche, jour férié | Commissariat central uniquement |
Quel service pour quelle situation ?
Beaucoup de démarches n'ont rien à faire au commissariat. Tapez votre situation pour savoir où aller.
Une procuration de vote se valide aussi ici, avec une pièce d'identité, une fois la demande faite sur maprocuration.gouv.fr. La marche à suivre et la liste des 44 bureaux de la ville sont sur notre page bureau de vote à Valence.
Déposer plainte au commissariat
Le dépôt de plainte est gratuit et ne peut pas vous être refusé. Un service de police est tenu de la recevoir, même si les faits se sont produits ailleurs en France.
- une pièce d'identité en cours de validité ;
- un justificatif de domicile ;
- tous les éléments de preuve : photos, captures d'écran, constat, devis de réparation ;
- pour un vol, les numéros de série, factures, IMEI du téléphone, numéro de cadre du vélo ;
- les coordonnées des témoins, si vous en avez.
Le récépissé compte. À la fin de l'audition, vous recevez un récépissé de dépôt de plainte, que réclameront votre assurance, votre banque ou votre opérateur. Demandez aussi une copie de votre plainte, qui vous est remise si vous la demandez.
La plainte en ligne
Si vous ne connaissez pas l'auteur, la plainte peut se faire en ligne pour un vol ou un cambriolage, un abus de confiance, une escroquerie, un délit de fuite, une dégradation, un dépôt sauvage d'ordures ou une vente forcée par correspondance. Un agent vérifie la déclaration, et si elle est acceptée, une copie numérique du procès-verbal est mise en ligne. Il peut aussi vous rappeler pour venir compléter votre déclaration au commissariat.
Pour une fraude à la carte bancaire ou une arnaque sur internet, passez par les téléservices Perceval et Thésée, sur service-public.fr. Pour certaines infractions, la visioplainte permet aussi de déposer plainte en vidéo depuis chez soi. Les violences et les faits dont vous connaissez l'auteur se déclarent sur place ou par courrier au procureur.
Plainte ou main courante
| Plainte | Main courante | |
|---|---|---|
| À quoi ça sert | Signaler une infraction et demander des poursuites | Dater officiellement des faits |
| Suite donnée | Transmise au procureur de la République, peut ouvrir une enquête | Aucune poursuite déclenchée |
| Cas typiques | Vol, agression, dégradation, escroquerie, harcèlement | Départ du domicile, différend de voisinage, non-présentation d'enfant |
| Preuve pour l'assurance | Oui, via le récépissé | Rarement suffisante |
L'erreur classique. Accepter une main courante alors qu'on souhaite porter plainte. Si vous voulez que l'affaire soit traitée, dites explicitement « je souhaite déposer plainte ». Une main courante ne déclenche rien.
Police nationale ou police municipale ?
Les deux existent à Valence et ne traitent pas les mêmes choses.
| Police nationale | Police municipale |
|---|---|
| Infractions pénales, enquêtes, plaintes | Arrêtés municipaux, tranquillité publique |
| Urgences (17), interventions de nuit | Stationnement, propreté, nuisances |
| Compétence sur tout le territoire national | Compétence limitée à la commune |
Une plainte se dépose toujours auprès de la police nationale (ou de la gendarmerie), jamais auprès de la police municipale.
Les autres numéros à connaître
| Situation | Numéro |
|---|---|
| Police secours | 17 |
| Urgence, toute nature (Europe) | 112 |
| Urgence par SMS, sourds et malentendants | 114 |
| Violences conjugales | 3919 (gratuit, anonyme) |
| Enfance en danger | 119 |
| SAMU | 15, voir aussi les urgences à Valence |
| Pompiers | 18 |
| Commissariat de Valence, question non urgente | 04 75 82 22 22 |
Un réflexe utile. Pour une question qui n'est pas une urgence, un horaire, un suivi de plainte ou un objet trouvé, appelez le 04 75 82 22 22 et non le 17. La ligne d'urgence doit rester libre.
Questions fréquentes
Où se trouve le commissariat de Valence ?
Au 21 rue Farnerie, 26000 Valence. Téléphone : 04 75 82 22 22. C'est l'hôtel de police de la Drôme.
Est-il ouvert la nuit et le week-end ?
Oui, le commissariat central est ouvert 24h/24, 7j/7. Les trois postes de secteur, eux, ferment le soir et le week-end.
Comment déposer plainte ?
En vous présentant au commissariat central avec une pièce d'identité, un justificatif de domicile et vos éléments de preuve. Pour un vol, une escroquerie ou une dégradation sans auteur connu, la plainte en ligne évite le déplacement.
Plainte ou main courante ?
La plainte est transmise au procureur et peut déclencher une enquête. La main courante ne fait que dater des faits, sans suite judiciaire. Pour être traité, il faut porter plainte.
Quel numéro en cas d'urgence ?
Le 17 (police), le 112 (urgence européenne) ou le 114 par SMS pour les personnes sourdes et malentendantes.
Peut-on refuser ma plainte ?
Non. Le dépôt de plainte est gratuit et un service de police est tenu de la recevoir, même si les faits ont eu lieu ailleurs en France.